Aby usunąć konto, należy skontaktować się z działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy lub e-mail. Po weryfikacji konto zostaje trwale zamknięte i dostęp do usług zostaje zablokowany. Działa total casino na podstawie licencji wydanej przez Ministerstwo Finansów i jest zarządzane przez Totalizator Sportowy. To jedyne kasyno online w Polsce, które funkcjonuje zgodnie z obowiązującym prawem.